Termos & Condições
Ao realizar uma compra em nossa loja online, aceita os nossos Termos de Serviço . Explicamos tudo de forma clara e transparente, para que a sua experiência seja simples, segura e agradável.
Como Comprar
Comprar na nossa loja online é muito fácil:
Crie a sua conta de cliente – é grátis! Clique no ícone de perfil e informe os dados solicitados.
Escolha os produtos – clique nas imagens para ver todos os detalhes e informações de cada peça.
Tem dúvidas? – envie-nos uma mensagem com a fotografia do artigo. Responderemos o mais rapidamente possível.
Adicionar ao carrinho – selecione o tamanho, cor e outras opções disponíveis e adicione os produtos ao carrinho.
Finalizar a compra – entre no carrinho e clique em “Finalizar compra”. Confirme os dados de envio e faturação e escolha do método de pagamento: Multibanco, MB Way, paypal, Transferência Bancária ou pagamento à cobrança .
Confirmação da encomenda – aceite os termos e condições e receba um e-mail com todos os detalhes da sua encomenda.
Todas as encomendas são enviadas via Nacex para Portugal Continental, ilhas e envios internacionais via CTT.
Prazos de Entrega
Portugal Continental:
Pagamento antecipado (Multibanco / MB Way) : 1 a 2 dias úteis
Pagamento Multibanco (Transferência Bancária) : 2 a 4 dias úteis
Pagamento à cobrança : 1 a 2 dias úteis
Açores e Madeira:
Acrescem 2 dias úteis aos prazos indicados acima.
⚠️ Os prazos de entrega podem sofrer alterações devido a fatores externos, como atrasos das transportadoras ou épocas festivas.
Envios Internacionais:
Até 15 dias úteis.
Trocas e Devoluções
Trocas
Você pode trocar seus itens por outro tamanho, cor ou modelo.
Se preferir, pode solicitar um vale sem prazo de validade .
As trocas deverão ser solicitadas até 14 dias após a recepção ou levantamento da encomenda.
O artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido: sem sinais de uso, com etiquetas e cartões intactos .
Para trocar, contate-nos através das redes sociais (Instagram ou Facebook) e indique:
Número da encomenda
Artigo que pretende trocar
Receberá uma resposta com as instruções elaboradas para concluir a troca.
⚠️ Os custos de envio ficam a cargo do cliente, exceto em casos de erro no envio ou artigo com defeito.
Devoluções
Pode devolver artigos até 14 dias corridos após recepção ou levantamento, sem necessidade de indicar o motivo.
Pode devolver gratuitamente na nossa loja física, desde que o artigo esteja nas mesmas condições em que foi recebido.
Caso opte pelo envio via transportadora ou CTT, os custos ficam a sua carga.
Recomendamos utilizar um serviço com código de rastreio , pois não nos responsabilizamos por extravios.
Nas devoluções enviadas por conta do cliente, será deduzido um valor de 6€ relativo aos portes.
Apenas aceitamos artigos com etiquetas, limpos e sem sinais de uso .
Pagamento com…
Compre agora e pague depois , ou divida a sua compra em várias prestações com a [nome da solução de pagamento].
Processo rápido, seguro e sem burocracia: selecione a opção no checkout e preencha apenas 5 campos.
Aproveite seus artigos sem ter de pagar tudo de imediato.
(⚠️ Aqui é necessário especificar qual serviço de pagamento será usado - por exemplo: Klarna, Alma, SeQura, etc.)
Cancelamento de Encomendas
Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo após confirmação, sem responsabilidade por danos ou custos, nos seguintes casos:
Produto indisponível
Informações de facturação incorretas ou não verificáveis
Encomenda sinalizada como potencial fraude
Pagamento não efetuado até 48h após a encomenda
Cliente com idade inferior a 18 anos
Cliente não é consumidor final
Erro de preço evidente no site
Impossibilidade de entrega no endereço indicado
Propriedade do Conteúdo
Todos os conteúdos deste site — incluindo textos, imagens, logótipos e design — são propriedade exclusiva da Destaque Conceito e não podem ser utilizados ou reproduzidos sem autorização prévia por escrito .
Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP) .
Mais informações em: www.cicap.pt